Nederlandse consument besteedt meer op web

6 september 2002

De totale online consumentenbestedingen in Nederland zijn in een jaar tijd met 86 procent gestegen. De gemiddelde webwinkelaar besteedt 198 euro per half jaar. Dit blijkt uit de Online Shopping Monitor 2002-1 van onderzoeksbureau Blauw in samenwerking met Thuiswinkel.org. Dit onderzoek wordt ieder half jaar uitgevoerd. Bij de brancheorganisatie Thuiswinkel.org zijn negentig webwinkels aangesloten. De eerste zes maanden van dit jaar kwam de totale omzet uit consumentenbestedingen op het web uit op 445 miljoen euro, een stijging van 86 procent ten opzichte van het eerste half jaar van 2001. Dit is overigens nog altijd een fractie van de totale consumentenbestedingen in Nederland. "De markt blijft sterk groeien", zo concluderen de onderzoekers. Ook het groeipercentage stijgt: een jaar geleden groeide de markt nog met 78 procent. De groei wordt veroorzaakt door zowel een stijging van de gemiddelde bestedingen als een groei van het aantal kopers. Dit groeide dit jaar naar 2,25 miljoen. De gemiddelde besteding steeg met 25 procent van 158 euro naar 198 euro per online koper. Dit is veroorzaakt door meer aankopen in marktsegmenten met een hoge aankoopwaarde zoals reizen en consumentenelektronica en door een stijging van de frequentie van bestellingen, aldus de onderzoekers. De segmenten die de grootste groei hebben zijn reizen en levensmiddelen. Zo verdubbelde het online reissegment tot 185 miljoen in het eerste half jaar. Levensmiddelen groeide nog veel sterker.